Soporte técnico para eCommerce, plataformas, sistemas y arquitectura de servidores con servicio 365x24x7 con las siguientes características:
- Servicio helpdesk y de manos remotas.
- Servicio basado en un coste fijo mensual por la disponibilidad del técnico de guardia.
- Diferentes niveles de asistencia.
- Diferentes horarios para cada nivel, hasta 24x7.
- Definición de SLA de servicio por nivel.
- Con coste variable en función de las intervenciones realizadas.
- Comunicación por teléfono, mail, WhatsApp y/o web Chat.
Si estas interesado, tienes dudas y/o quieres explicarnos tu caso, contacta con nosotros.
